Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 1mm88

Bạn có thể lấy lại mật khẩu dễ dàng thông qua chức năng Quên mật khẩu trên trang đăng nhập:

• Nhấn vào liên kết Quên mật khẩu? ngay bên dưới ô nhập mật khẩu.
• Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản.
• Nhận mã OTP và nhập để xác minh danh tính.
• Tạo mật khẩu mới — nên dùng ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số.

Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1mm88 qua live chat để được xác minh và hỗ trợ thủ công.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn cần chuẩn bị:

• CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực (ảnh mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân cạnh khuôn mặt.
• Thông tin cá nhân khớp với giấy tờ đã đăng ký.

Thời gian xét duyệt thường trong vòng 2–24 giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể nạp, rút tiền và tham gia đầy đủ tính năng không giới hạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1mm88. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư và phần thưởng.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa tự do trong phần Cài đặt tài khoản, chẳng hạn như địa chỉ email phụ, số điện thoại liên lạc thứ hai, và ảnh đại diện. Tuy nhiên, họ tên đầy đủ và ngày sinh (đã xác minh qua KYC) không thể tự thay đổi. Nếu có sai sót do lỗi nhập liệu, vui lòng gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm bằng chứng tới bộ phận hỗ trợ 1mm88.

Hạn mức giao dịch nạp tiền tại 1mm88 như sau:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Nạp tối đa thông thường: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giao dịch trên 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• MoMo, ZaloPay, VNPay: 5–30 phút.
• ViettelPay: 15–60 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 1–4 giờ trong giờ hành chính (8:00–17:00); ngoài giờ có thể đến 24 giờ.

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. 1mm88 không thu phí xử lý rút tiền thông thường.

Giao dịch nạp tiền có thể thất bại do một số nguyên nhân phổ biến:

• Số dư tài khoản ngân hàng / ví điện tử không đủ.
• Nhập sai thông tin tài khoản thụ hưởng.
• Giao dịch vượt hạn mức ngày của ngân hàng phát hành.
• Kết nối mạng không ổn định trong quá trình xử lý.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC.

Nếu tiền đã bị trừ nhưng tài khoản 1mm88 chưa nhận được, hãy giữ lại biên lai giao dịch và liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xử lý.

1mm88 không thu phí cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tự áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ — đây là khoản phí bên thứ ba, nằm ngoài kiểm soát của 1mm88. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra biểu phí với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của m ình trước khi giao dịch.

Vòng cược là điều kiện bạn cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ trước khi rút.

• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tùy chương trình.
• Không phải tất cả trò chơi đều tính vào vòng cược — thường chỉ tính casino trực tuyến và cá cược thể thao.
• Tiền cược từ số dư thực (không phải tiền thưởng) vẫn được tính vào vòng cược.

Có, 1mm88 cung cấp chương trình hoàn tiền hàng tuần dành cho thành viên tích cực. Tỷ lệ hoàn tiền dao động từ 0,5% đến 5% tùy hạng thành viên và danh mục trò chơi. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần, không yêu cầu vòng cược và có thể rút tự do.

Dịp Tết Nguyên Đán là mùa khuyến mãi lớn nhất tại 1mm88. Các chương trình đặc biệt thường bao gồm:

• Lì xì may mắn — phần thưởng ngẫu nhiên tặng thành viên đăng nhập trong ngày đầu năm.
• Giải đấu Bầu Cua Tết — thi đấu Bầu Cua Cá Cọp có thưởng đặc biệt trong 3 ngày Tết.
• Thưởng nạp Tết — bonus nạp tiền tăng thêm lên đến 100% trong tuần lễ Tết.
• Quay số trúng thưởng — mỗi 1.000.000 VNĐ cược nhận 1 lượt quay.

Theo dõi trang khuyến mãi 1mm88 để cập nhật chương trình mới nhất trước mỗi dịp lễ.

Hoàn toàn có thể. 1mm88 hỗ trợ đầy đủ trên trình duyệt di động cho cả iOS (Safari) và Android (Chrome) với giao diện tối ưu cho màn hình cảm ứng. Bạn có thể trải nghiệm toàn bộ tính năng — từ casino trực tuyến, Bầu Cua, cá cược thể thao đến xổ số — mà không cần cài đặt ứng dụng.

Bầu Cua Cá Cọp tại 1mm88 tuân theo luật chơi truyền thống của Việt Nam:

• Mỗi ván sử dụng 3 con xúc xắc với 6 hình: Bầu (quả bầu), Cua, Cá, Cọp (hổ), Gà, Nai.
• Người chơi đặt cược vào một hoặc nhiều hình trước khi lắc.
• Tỷ lệ thắng: 1 con xuất hiện = x1, 2 con = x2, 3 con = x3 số tiền cược.
• Kết quả xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

Đây là trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên — không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

Có. Sảnh casino trực tuyến của 1mm88 kết nối với các studio phát trực tiếp từ nhiều nhà cung cấp uy tín, nơi dealer người thật (thường là người châu Á, nhiều studio có dealer nói tiếng Việt) xử lý bài và điều hành ván chơi theo thời gian thực qua video chất lượng cao. Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ tỉnh thành nào đều có trải nghiệm như nhau.

1mm88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho thành viên muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược. Bạn có thể:

• Tự loại trừ có thời hạn: 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày hoặc 180 ngày — kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ hỗ trợ 1mm88 để đóng tài khoản không thể mở lại.

Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Yêu cầu rút số dư còn lại vẫn được xử lý ưu tiên.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 1mm88, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia cá cược. 18+

Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra. 1mm88 yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc (KYC) với tất cả thành viên trước khi thực hiện giao dịch tài chính.

Có. 1mm88 cung cấp đầy đủ các công cụ giới hạn trong phần Chơi có trách nhiệm của tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi thua đến mức bạn đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc ngắt phiên sau thời gian định sẵn.
• Chế độ thực tế: Hiển thị thời gian đã chơi và tổng số tiền giao dịch.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 1mm88.

1mm88 cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.